Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez ELAR répond à toute question ou demande à ce sujet. Écrivez-lui à elardigitalstudio@gmail.com.

Ce que nous recueillons

Seulement ce que vous entrez dans nos formulaires : votre nom, votre courriel, votre téléphone (facultatif), le nom et le site de votre entreprise, votre ville, vos réponses à l’évaluation et votre message.

Pourquoi

Pour préparer votre audit, répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, vous faire une offre. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne vous inscrivons à aucune infolettre.

Analyse de votre présence en ligne

Pour l’audit détaillé, nous consultons des informations publiques sur votre entreprise (votre site, votre fiche Google, votre Instagram) à l’aide d’outils d’analyse automatisés. Notre équipe relit chaque audit avant son envoi.

Où vont vos renseignements

Vos renseignements passent par quelques fournisseurs qui font fonctionner le site et nos réponses : l’hébergeur du site, n8n (outil d’automatisation qui reçoit les formulaires), Gmail de Google (courriel) et, pour l’audit détaillé seulement, ScrapeGraphAI, Firecrawl et Anthropic (analyse des informations publiques de votre entreprise). Certains de ces fournisseurs conservent les données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et en Europe. Avant de leur confier des renseignements, nous vérifions qu’ils les protègent de façon adéquate.

Combien de temps

Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi, puis au plus 24 mois après notre dernier échange, sauf si vous devenez client.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements, ou retirer votre consentement, en écrivant à elardigitalstudio@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Témoins (cookies) et mesure d’audience

Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience et aucun témoin publicitaire ou de suivi. Il retient seulement votre choix de langue et, dans votre navigateur, le fait que vous avez déjà envoyé une demande.