Notre façon de travailler

Chaque projet est sur mesure : le prix dépend de ce qu’il faut bâtir pour votre entreprise. Après l’audit gratuit, vous recevez un prix fixe par écrit, avant tout travail, et le forfait mensuel s’arrête avec 30 jours de préavis. Le budget publicitaire, si vous annoncez, est payé directement à la plateforme.

Le budget publicitaire, comme Google Ads, que vous payez directement à la plateforme, et la gestion quotidienne de vos réseaux sociaux. Nous vous le disons dès l’audit, pour qu’il n’y ait aucune surprise.

Nous mesurons avant de bâtir, puis chaque mois : demandes reçues, délai de réponse, rendez-vous, avis. Vous voyez les chiffres. Nous garantissons les dates de livraison, jamais des clients ou des revenus — et le forfait mensuel s’arrête avec un préavis de 30 jours.

Le délai est fixé dans le plan, avant de commencer, et c’est une date que nous garantissons. La durée dépend de ce qu’il faut bâtir : un premier système simple se compte en semaines, pas en mois.

Si vos clients vous appellent, vous écrivent ou demandent un prix avant d’acheter, oui : services à domicile, rénovation, coiffure et esthétique, cliniques, entretien auto, professionnels… L’audit gratuit sert justement à vérifier si ça vaut la peine pour vous.

Vous n’avez rien à apprendre. Nous installons et relions tout ; de votre côté, vous recevez une alerte pour chaque nouvelle demande et un résumé clair.

Non. Quand c’est possible, nous nous branchons sur ce que vous utilisez déjà. Ce que nous réglons, c’est ce qui se passe avant : la réponse, les relances, la réservation.

Oui. Les messages reçus sur Instagram obtiennent une réponse automatique immédiate, avec le lien de demande, grâce à l’outil officiel d’Instagram pour les comptes professionnels. Les relances passent ensuite par texto ou courriel : Instagram n’autorise pas les messages automatiques plus de 24 heures après le dernier message du client.

Si votre ligne permet le renvoi d’appel quand vous ne répondez pas, un texto part automatiquement avec le lien de demande. Nous vérifions avec vous, pendant l’audit, que c’est possible avec votre téléphone.

Non. Nous les écrivons avec vous, avec vos mots et à votre nom. Et les relances s’arrêtent dès que le client répond : ensuite, c’est vous qui prenez le relais.

Oui, dans le cadre de la Loi canadienne anti-pourriel : nous relançons seulement les personnes qui vous ont fait une demande, pendant une durée limitée, et chaque message permet de se désabonner.